Descarga de Quick Support en el celular

Acceder al Play Stores de Android y en la barra de búsqueda tipear Quick Support

Una vez encontrada la aplicación darle al botón Instalar

Instalada la aplicación la buscamos en el teléfono y la abrimos

Una vez abierta la app nos aparecerá la siguiente pantalla. Chequear que esté lista para conectar como muestra el punto 4 y luego compartir el ID del punto 5 para que podamos acceder al celular y asistirlo.

IMPORTANTE: Para que le podamos dar asistencia deberá permanecer en esta pantalla para que nosotros podamos acceder al celular, de estar en otra pantalla, no podremos darle soporte remoto.
Tener en cuenta que para que podamos revisar/configurar el teléfono es necesario que durante el proceso no toque el celular ya que nosotros estaremos trabajando sobre el mismo.

En el siguiente link podrá ir directamente a la app en el Play Store de Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market&hl=es

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