Introducción
Hay casos en los que podemos tener problema para visualizar nuestra flota en tiempo real, o por el cual no se ha podido ver el recorrido de uno o varios móviles.
Esto sucede por un problema de usabilidad o configuración de la app de CheckMe. A continuación te mostramos como detectar el problema desde Persat.
Detección del problema
Para poder detectar el problema de forma fácil y rápidamente desde la app web de Persat debemos dirigirnos al módulo de Rastreo Satelital -> Reportes - > Reporte Diario.
Error en la configuración de permisos de CheckMe
En el apartado de "Eventos generados por el usuario:" podemos ver los distintos errores que nos puede arrojar CheckMe cuando el usuario no ha configurado correctamente la app en color rojo.
ACLARACIÓN:
Persat nos va a mostrar cada permiso antecedido de "false", como un permiso que se encuentra configurado de forma incorrecta, y "true" como un permiso configurado correctamente.
SI NO SE REPORTAN ERRORES EN ESTE APARTADO ENTONCES ES PORQUE NO EXISTE ERRORES DE CONFIGURACIÓN.
Glosario de errores
notificationsOk: Refiere al permiso de notificaciones que envía al usuario la app de check me.
locationPermissionsOk: Refiere a la activación de la ubicación. Debe estar siempre en "Permitir todo el tiempo".
batteryOptimizationOk: Refiere al optimizador de la batería. Cuando se encuentra habilitado aparece este error. Debe estar desactivado para funcionar correctamente.
revokePermissionsIfUnusedOk: Refiere al permiso "Administrar aplicación no usada" o "Eliminar permisos si no se usa". Al estar habilitada puede deshabilitar permisos y hacer que la app deje de reportar su ubicación. En otro celulares podemos encontrar esta configuración como "Pausar actividad en la app si no se usa".
dataInBackgroundOk: Refiere a la activación de datos móviles. Debe estar habilitado en segundo plano y uso sin restricciones.
Configuración de Permisos para distintos dispositivos
A continuación compartimos un link de un emulador para verificar la configuración de la app de CheckMe para cada caso según la versión de Android instalado en tu celular.
En los siguientes links, podrás interactuar como si estuvieses en tu propio teléfono. Haz clic para conocer la forma correcta en la que debes tener configurados tus permisos.