Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las consultas más comunes para ayudarte a resolver dudas de forma ágil y autónoma.
Diferencia entre Usuarios / Rastreos¿Te gustaría saber qué son los usuarios, los rastreos y sus diferencias? ¡Aquí te proporcionamos todos los detalles! ¡Echale un vistazo!
¿Cómo eliminar usuarios de la plataforma Persat?¿Querés saber cómo remover usuarios? ¿El alcance de esta remoción?
Consecuencias sobre remover un usuarioEliminamos usuarios de la cuenta sin perder la información cargada al cliente.
Permisos de usuarios para vendedoresEstás por crear un nuevo usuario en la plataforma pero no sabes que permisos asignarle? pasa, aquí te mostramos!
Permisos de usuarios para técnicosEstás por crear un nuevo usuario en la plataforma pero no sabes que permisos asignarle? pasa, aquí te mostramos!
Permisos de usuarios para ChoferesEstás por crear un nuevo usuario en la plataforma pero no sabes que permisos asignarle? pasa, aquí te mostramos!
Funcionalidad de Roles y PermisosEn este artículo te explicamos cuales son las funcionalidades de los roles y permisos en la nueva pantalla de administración de usuarios.
Rastreo Satelital: Celular no está reportando correctamente📵 Desafíos comunes en el rastreo móvil: Tipos de errores que pueden impedir el reporte de ubicación
No puedo ver donde se encuentra mi móvil, figura en color "Gris"Qué realizar si no logro visualizar mi móvil en la plataforma.
¿Qué indican los colores del nivel de actividad en el módulo flota?Queremos contarte sobre esta referencia. Pasá y mirá qué tener en cuenta!
El celular forma diagonales en el recorrido cuando esta bajo techoEl usuario se encuentra trabajando bajo techo, dentro de la empresa y muestra en el recorrido diagonales.
¿Cómo modificar la dirección de un cliente?Necesitas modificar la dirección de un cliente pero no sabes cómo hacerlo? aquí te mostramos el paso a paso
Geocoding , para georreferenciar direcciones en el mapaTe mostramos como automatizar la georreferenciación de clientes y puntos de interés en el mapa
Funcionalidades - Mapa de CalorEste instructivo detalla cómo utilizar el mapa de calor y ver en el mapa los clientes desatendidos.
¿Cómo se configuran los tipos de clientes?¡Descubre cómo resaltar los puntos de interés de manera efectiva y sorprendente!