La gestión eficiente de rutas es crucial para empresas que dependen del desplazamiento constante de sus equipos. Sin embargo, en ocasiones, puede surgir un error específico que impide a los usuarios visualizar las rutas asignadas en sus dispositivos móviles. En este artículo, abordaremos este problema y proporcionaremos pasos para solucionarlo.
👉 Paso 1: Crear la Ruta en el Módulo de Gestión de Clientes
Dirigite al Módulo de Gestión de Clientes y selecciona la opción de "Nueva Ruta". Aquí, elige los destinos deseados y crea la ruta. Después de haber creado la ruta, tendrás la opción de asignarla a un usuario específico.
💪 Mira el siguiente artículo, el cual detalla cómo hacerlo 👉🏼 Crear hoja de ruta
👉 Paso 2: Asignar la ruta al usuario
Una vez creada la ruta, asigna esta a un usuario específico, selecciona la fecha correspondiente y guarda la configuración.
👉 Paso 3: Acceder a la hoja de ruta desde el dispositivo móvil
Cuando la ruta esté asignada y la fecha de gestión sea conocida, accede a la Hoja de Ruta desde el celular. Selecciona el nombre del usuario y la fecha correspondiente. Es crucial recordar que si buscas una ruta asignada con una fecha incorrecta, no obtendrás resultados.
Sin embargo, antes de gestionar el Paso 3, la aplicación puede generar un error indicando que no hay móviles asignados.
Revisar la falta de Móviles Asignados
Si al intentar acceder a la Hoja de Ruta se presenta un error indicando que no hay móviles asignados, sigue estos pasos adicionales:
👉 Paso 1: Dirigite a "Usuarios y Permisos": Posicionate sobre el usuario en cuestión.
👉 Paso 2: Modificar Móviles del Usuario: Dentro de "Usuarios y Permisos", haz clic en las tres rayitas junto al nombre del usuario. Luego, selecciona "Modificar Móviles".
👉 Paso 3: Seleccionar Móviles Asignados: Cuando seleccionas "Modificar móviles", se desplegarán en pantalla los diferentes dispositivos móviles disponibles para asignar al usuario en cuestión. En este punto, podrás gestionar la asignación de móviles específicos para el usuario, permitiéndote elegir el dispositivo móvil concreto asociado a dicho usuario. Este proceso te brinda la capacidad de garantizar que el usuario tenga asignado el móvil correcto, asegurando así una conexión efectiva y sin contratiempos con la aplicación Persat.
🎯 Conclusión: Garantizando una gestión de rutas sin contratiempos
Con estos pasos adicionales, podrás garantizar que el usuario tenga asignado el móvil correcto, eliminando así el error y permitiendo una gestión fluida de las rutas desde dispositivos móviles en la aplicación Persat.