📧 ¿Qué significa automatizar una notificación por correo? 🤖
Las notificaciones por correo son envíos automáticos de un email. Estos envìos se generan cuando pasa una determinada acción plataforma de Persat. Por defecto, cuando completamos un formulario digital, una orden de trabajo o una entrega, no se envía ninguna notificación de forma automática, debemos hacerlo manualmente. Esta funcionalidad automática facilita la comunicación entre los equipos internos o los clientes 🙌.
¿Cómo funciona esta automación de notificar por correo? 🤔
Cuando ocurre un evento dentro de la plataforma de Persat (creación, actualización o eliminación), la API toma la información de ese evento y la traslada a la nube ☁️ en donde se parametriza el envío automático del correo electrónico 📨.
La información compartida a través de la API se puede utilizar en el asunto o el cuerpo del mail. Esta información podría ser el Nº de formulario, orden de trabajo o entrega, como así también los datos del cliente o datos propios de la actividad 💡.
¿Cuándo es necesario notificar automáticamente por correo?
Esta automatización es útil cuando se busca mejorar la comunicación, aumentar la eficiencia en el proceso y reducir el trabajo manual, especialmente cuando el flujo constante de información debe ser compartido ⚡️ rápidamente con varios usuarios o clientes.
¿Mi proceso necesita notificaciones automáticas por correo? 🤷♂️
Si la notificación por correo electrónico es hacia los clientes, es requisito excluyente tener actualizada la ficha de clientes con un campo de Email. Caso contrario, la API no podrá trasladar la información al Middleware y como consecuencia la automatización no funcionará ❌.
Si la notificación por correo electrónico es interna para la compañía, se debe de contar con los correos electrónicos de las personas a las que se le enviará la notificación 📬.
Validar o tener en claro la información que se registrará dentro del asunto y cuerpo del correo a enviar ✅.
Ejemplo de una notificación de correo con Persat 📌
Sea que utilices formularios digitales, órdenes de trabajo o entregas, puedes utilizar estos ejemplos para tus notificaciones.
Notificar a un cliente sobre el estado de un servicio técnico realizado 🛠️👍.
Notificar al área de administración que un servicio ya fue realizado y debe facturarse 💼🧾.
Notificar a despacho sobre los pedidos de venta 📦🚚.
Notificar al cliente que su entrega está en proceso / camino 🚚📍.
Notificar a un vendedor de que un cliente le fue asignado 👔🤝.
Encabezado 📰
Logo de la empresa
Número de registro de Formulario digital, orden de trabajo o entrega.
Cuerpo del mail 📧
Imagen que represente la notificación
Texto con la información de lo que se realizó en el Formulario, Orden de trabajo y Entrega.
Pie del mail 🦶
Link con UTM de persat
______
¿Necesitas más información?
Escríbenos a [email protected] o directo a Whatsapp