¿Qué sería el Tablero de Operaciones ? 🚀
En este tablero de Looker Studio, tendrás 2 hojas 📄📄 que, mediante gráficos de torta 🍰, gráficos de barras 📊, tablas y mapas de burbujas 🔵, se representará la gestión operativa de tu módulo de Órdenes de Trabajo en Persat. Una de las hojas muestra datos de las órdenes que han sido cerradas (OK, con desvío o NO cumplidas) ✅❌ y la otra, las Órdenes de Trabajo en proceso (pendientes, asignadas y en informe) 🔄. Con este tablero, tendrás, a simple vista 👀, los datos de los servicios realizados y los que están por realizarse.
¿Cómo funciona? 🤔 ¿Qué datos se obtienen?
Funciona tomando los datos base de cada OT que realizamos dentro de Persat. Los datos obtenidos no son parte de la información interna de la OT, son datos generales, propios a cualquier tipo de OT. Estos datos base son:
ID: Nº de orden de trabajo 🆔
Fecha de creación
Fecha de actualización: Muestra la fecha del último cambio 🔄
schema_id (ID interno de la OT): Permite identificar el nombre de la Orden 🔑
Cliente
Estado de la Orden
Coordenadas del cliente: Necesario para el mapeo de burbujas 🌍
Usuario
¿Cuándo es necesario? ¿Cómo sé si lo necesito?
Imagina esta situación ➡️ estás analizando tu operación de servicio técnico en el Panel de Actividad de Persat y te das cuenta de que, para la operación diaria, es genial 👍, pero no te permite realizar un análisis en un período de tiempo definido (semana, mes, etc.) ⏳. Entonces, vas a Persat al Panel de Reportes para analizar esta información 📊.
Ahora bien, si con este Panel sientes que no alcanza para ver el dato que estás buscando 🔍, es acá donde el Tablero de Operaciones resulta sumamente útil para hacer tu día a día más sencillo 😊.
¿Qué necesito? ¿Este complemento es para mi empresa?
No necesitas absolutamente nada, solo tienes que solicitarlo 📞. No se requiere ninguna condición técnica previa, ni ajuste ni nada que te impida implementarlo 🚫 rápidamente⚙️. Es una herramienta estándar diseñada para ser implementada de forma muy sencilla ✅.
Ejemplo de cómo sería tu mapa de calor en Looker Studio 🔥
El tablero consta de los siguientes componentes:
Mapa de burbujas: permite ver la distribución geográfica de las Órdenes de Trabajo, sea que estén en proceso o cerradas 🌐.
Tabla de estados y distribución de OT: permite ver por estado de la Orden de Trabajo en proceso, la cantidad de servicios realizados. La misma tabla la tienes con los estados cerrados. A su vez, tendrás en un gráfico de torta, la distribución % de tus servicios por técnico asignado.
Evolución semanal de las Órdenes: 📊 permite ver la evolución de las Órdenes de Trabajo en las últimas semanas. Responde a la pregunta de si mis servicios aumentan o disminuyen.
Respecto al diseño del tablero, tendrás un diseño limpio y claro ✨, enfocado en que puedas analizar la data 🔍. En el encabezado puedes colocar el Logo de tu empresa 🏢 y filtros estándar (grupo cliente, tipo cliente, cliente, periodos) 📊. Podemos utilizar los colores principales de la empresa 🎨 para personalizarlo.
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