🤔¿Qué significa?
Imagina que tu teléfono te avisa cada vez que recibes un mensaje de una aplicación o un correo electrónico. Las notificaciones PUSH en Persat funcionan de manera similar. Son mensajes que aparecen directamente en tu teléfono móvil o dispositivo, avisando sobre eventos importantes que ocurren en la plataforma.
🤳¿Cómo funciona?
Persat genera un evento: Cuando se realiza una acción en Persat, como asignar una orden de trabajo o programar una entrega, el sistema registra este evento.
Make envía la notificación: Gracias a la integración con la aplicación móvil Make, Persat puede enviar una notificación PUSH a los teléfonos de los usuarios que necesitan estar informados.
Recibes la notificación: El mensaje aparece en la pantalla de tu teléfono, mostrándote los detalles del evento, como el cliente, la fecha y hora del servicio.
📅¿Cuándo es necesaria?
Cuando un técnico necesita saber al instante que se le ha asignado un nuevo servicio.
Cuando un chofer debe ser notificado sobre una entrega urgente.
Cuando cualquier miembro del equipo necesita estar al tanto de actualizaciones importantes en tiempo real.
🔃¿Mi proceso necesita?
Si tu equipo necesita estar informado de manera inmediata sobre las acciones que suceden en Persat, entonces sí, necesita de las notificaciones PUSH. Con esto ahorramos tiempo de llamadas y coordinaciones por otros medios, ya que te llega toda la información en tu celular.
📑Ejemplo:
Imagina que eres un técnico y estás fuera de la oficina. De repente, tu teléfono suena y ves una notificación PUSH: "Nueva orden de trabajo asignada: Cliente 'Ferretería El Clavo Feliz', Dirección: Av. Siempreviva 742, Fecha: 15 de marzo, 14:00". Con esta información, puedes dirigirte directamente al lugar del servicio sin perder tiempo.
Consideraciones Adicionales:
Es importante configurar correctamente la aplicación Make en los teléfonos de los usuarios para recibir las notificaciones.
Se pueden personalizar las notificaciones para que incluyan la información más relevante para cada tipo de evento.
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