Introducción
Al crear un cliente Persat toma como dato mandatorio el número de cliente. Este dato es único y no es posible repetir, ya sea que se cree de forma manual o al crear de forma masiva.
Causas del error
Puede que hay un cliente creado con el número o razón social, estos datos son obligatorios y no puede haber dos clientes con número o razón social.
Rara vez puede que se haya un desfasaje en la correlatividad en el número de cliente. Esto puede darse cuando se modifica el número de cliente y se le indica el número al cual le corresponde asignar por sistema automaticamente.
EJ: Mi último cliente creado es el 20 y modifico el cliente 10 al 21. El sistema siempre va a crear por correlatividad el 21.
Soluciones
Revisar si el cliente que estamos creando ya existe en la base de clientes.
Contactar a soporte para que pueda corregir la correlatividad del número de cliente.