Ir al contenido principal

Trabajando con hoja de ruta guardada – Gestión de clientes

En este artículo te explicamos paso a paso cómo trabajar con una hoja de ruta guardada dentro de la app, desde el módulo Gestión de clientes.

Pablo avatar
Escrito por Pablo
Actualizado hoy

Este proceso es ideal cuando tus colaboradores (vendedores, choferes o técnicos) recorren siempre los mismos clientes, ya que te permite reutilizar rutas, modificarlas fácilmente y asignarlas cuando lo necesites.

📍 Paso 1: Ingresar a Nueva ruta

  1. Ingresá al módulo Gestión de clientes.

  2. Hacé clic en Más.

  3. Seleccioná la opción Nueva ruta.

Esto te llevará a la pantalla donde se crean y gestionan las rutas.

📂 Paso 2: Abrir una ruta guardada

  1. Dentro de la pantalla de Nueva ruta, dirigite al ícono de los tres puntos (círculo naranja).

  2. Seleccioná Abrir ruta guardada.

Aquí vas a ver el listado de todas las rutas que tenés guardadas en tu cuenta (por ejemplo: rutas por día, rutas comerciales, rutas de prueba, etc.).

  1. Elegí la ruta que quieras utilizar. En este ejemplo, seleccionamos “Ruta de los Lunes”.

🗺️ Paso 3: Revisar los clientes de la ruta

Una vez abierta la ruta:

  • Vas a ver en el mapa todos los puntos (clientes) que forman parte del recorrido.

  • Esta información representa el orden de visitas que deberá realizar tu colaborador.

✏️ Paso 4: Modificar la ruta manualmente

Si necesitás hacer cambios en la ruta:

  1. Hacé clic en el círculo azul.

  2. Seleccioná Modificar manualmente.

Esto te permitirá agregar, quitar o reorganizar clientes dentro de la ruta.

👥 Paso 5: Agregar clientes a la ruta

  1. Hacé clic en el ícono de clientes.

  2. Se desplegará el listado con todos tus clientes cargados.

  3. Seleccioná el cliente que quieras agregar.

  4. Acercate nuevamente al mapa y elegí Agregar a Ruta #1.

El sistema te va a preguntar qué acción realizar:

  • Recalcular ruta: reorganiza automáticamente el recorrido para optimizarlo.

  • Insertar después de un cliente específico: agrega el cliente en un punto puntual del recorrido.

👉 En este caso, seleccionamos Recalcular ruta.

La ruta se actualizará automáticamente con el nuevo cliente incluido.

Podés repetir este paso para agregar todos los clientes que necesites.

🚚 Paso 6: Asignar la ruta

Una vez que la ruta esté lista:

  • Hacé clic en Asignar.

  • Seleccioná el colaborador correspondiente.

De esta manera, el chofer o vendedor ya tendrá la ruta asignada para realizar el recorrido.

💾 Paso 7: Guardar la ruta con un nuevo nombre

Si la ruta cambia de uso (por ejemplo, deja de ser la ruta del lunes y pasa a usarse otro día):

  1. Hacé clic en Guardar ruta.

  2. Ingresá un nuevo nombre, por ejemplo: “Ruta día jueves”.

  3. Confirmá el guardado.

Esto crea una nueva ruta guardada con los cambios actualizados.

🔄 Paso 8: Verificar la nueva ruta guardada

  1. Volvé a Nueva ruta.

  2. Ingresá nuevamente a Abrir ruta guardada.

Vas a encontrar la nueva ruta guardada (Ruta día jueves) con todos los clientes actualizados.

🗑️ Paso 9: Eliminar una ruta que ya no usás

Si necesitás eliminar una ruta antigua:

  1. Seleccioná la ruta que ya no quieras usar.

  2. Elegí la opción Eliminar.

  3. Confirmá la acción.

La ruta se eliminará y tu listado quedará actualizado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?