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Requisitos e Implementación del Agente de IA para Atención al Cliente

Descubre qué necesitas para implementarlo

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Escrito por Pablo
Actualizado hace más de 2 meses

La implementación de nuestro Agente de Inteligencia Artificial (AOT) para la atención al cliente tiene requisitos claros y un proceso de despliegue rápido.

Requisitos Esenciales

Para iniciar la implementación, su empresa debe cumplir con los siguientes puntos:

  • Tener el Portal de Clientes de Persat activo en su versión paga (clientes ilimitados).

  • Contar con un sitio web empresarial donde se informe sobre sus servicios, propuesta de valor y canales de contacto.

  • Tener la capacidad de subir el WebChat a su sitio web.

  • Tener un equipo responsable para atender situaciones que requieran intervención humana (HILT) y que escape al alcance del Agente.

  • Proveer los títulos y descripciones de los formularios disponibles para el portal, que el Agente utilizará para guiar a los clientes.

¿Necesitas asesoramiento sobre nuestro agente de IA? Contacta a tu asesor comercial para perderte la oportunidad de agilizar y optimizar tu atención al cliente.

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